Direitos do Consumidor
Qual o direito que você possui quando seu veiculo sofre algum dano no estacionamento comercial? Ao colocarmos nosso veiculo em um...
TIM é lÃder em crÃticas nas redes sociais entre operadoras, diz estudo
Pesquisa feita pela WebSIA e o instituto Data Popular aponta que a TIM é a operadora com o maior percentual de crÃticas nas redes sociais....
Lei prevê 1 minuto de espera, mas cliente aguarda por quase 1 hora
A tijucana Carla Sobral esperou por cerca de 50 minutos antes de ser atendida ao ligar para o call center da operadora de telefonia Vivo....
VÃcio do Produto
Arts. 12 a 25, CDC Um produto ou um serviço é defeituoso quando não oferece a segurança que dele se espera (art. 12, § 1º). Existem...
Defesa do Consumidor aprova expansão obrigatória de cobertura telefônica
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou proposta que obriga as prestadoras de telefonia fixa ou celular a...
Garantia
No Código de Defesa do Consumidor existem dois tipos de garantia: a legal e a contratual. A garantia legal não depende do contrato que...
Publicidade
Publicidade é a propaganda de um produto ou serviço. Toda publicidade deve ser fácil de se entender. O Código proÃbe publicidade enganosa...
Direitos básicos do consumidor
1. Proteção da vida e da saúde Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço você deve ser avisado, pelo fornecedor, dos possÃveis...
Venda Casada
A venda casada pode ser definida no momento em que um consumidor, ao adquirir um produto, se ver obrigado a obter mais um produto para...
